Rujukan Laman

Ketahui Cara mh2585 Melindungi Data Anda

Di mh2585, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan kepada kami diurus dengan teliti mengikut amalan perlindungan data semasa.

Data Dilindungi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses Data AndaDasar Dikemas Kini Secara Berkala
mh2585 Ketahui Cara mh2585 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Terus Tentang Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hubungi kami di alamat e-mel privasi khusus kami untuk pertanyaan perlindungan data, permintaan pemadaman akaun atau persoalan berkaitan maklumat yang kami simpan tentang anda.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk melaporkan kebimbangan privasi dengan segera. Ejen kami tersedia setiap hari dan akan eskalasikan isu serius kepada pasukan privasi dalam masa nyata.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda untuk meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi yang kami pegang bagi akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara mh2585 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan sistem kami dengan privasi sebagai keutamaan — daripada cara data dikumpul semasa anda mendaftar sehinggalah kepada berapa lama rekod disimpan selepas akaun ditutup.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay dan FPX — dilindungi dengan penyulitan TLS 256-bit sepanjang perjalanannya dari peranti anda ke pelayan kami.

Pengurusan Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Dua Lapisan

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pemilik akaun mh2585. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dicatat dan anda akan menerima makluman segera jika sebarang aktiviti yang tidak dikenali dikesan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selagi akaun anda terbuka. Selepas penutupan akaun, data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang terpakai di wilayah yang disokong sebelum dipadam secara selamat.

Kawalan Perkongsian Pihak Ketiga

mh2585 tidak menjual data anda. Pemproses pihak ketiga seperti pembekal pembayaran hanya menerima maklumat minimum yang diperlukan untuk menyelesaikan urus niaga anda, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Cara Membuat Permintaan Perubahan Data

Anda berhak mengakses, membetul atau meminta pemadaman data anda. Hantar permintaan melalui borang dalam akaun atau e-mel privasi kami, dan kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan dalam masa 30 hari.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Dasar Privasi mh2585

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pemilik akaun mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk, dan rekod transaksi pembayaran anda termasuk melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti anda.

Kami tidak menjual atau menyebarkan data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong, tanpa lebih daripada itu.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Selepas kami mengesahkan identiti anda, salinan data anda akan diberikan dalam masa 30 hari kalendar mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod transaksi mungkin perlu disimpan bagi tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan yang terpakai sebelum ia boleh dipadam sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki sesi untuk keselamatan log masuk dan kuki analitik untuk menambah baik pengalaman anda. Kuki analitik boleh dinyahaktifkan melalui tetapan penyemak imbas anda, walaupun ini mungkin mempengaruhi fungsi tertentu dalam akaun anda.

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda dibuka. Selepas penutupan, rekod kewangan disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh peraturan di wilayah yang disokong, kemudian dipadam secara selamat dan tidak dapat dipulihkan.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami akan menyiasat setiap laporan dengan serius dan memberikan maklum balas dalam masa 72 jam bekerja serta mengambil tindakan pembetulan yang sesuai.